Os serviços gratuitos da Prefeitura de Porto Velho estão disponíveis em diferentes regiões da capital e abrangem áreas como saúde, assistência social, mobilidade e acessibilidade. A rede municipal oferece desde consultas e vacinação até atualização do Cadastro Único, orientação para benefícios sociais e transporte adaptado, mas parte dos moradores ainda não conhece todos os atendimentos disponíveis.
A distribuição dos serviços busca aproximar o poder público da população e facilitar o acesso a direitos básicos. Para utilizar cada atendimento, entretanto, é necessário observar os critérios e procedimentos específicos de cada área.
UBSs oferecem atendimento básico de saúde
Porto Velho conta com mais de 40 Unidades Básicas de Saúde (UBSs) distribuídas entre as áreas urbana e rural. As unidades são a principal porta de entrada da população para diversos serviços da Atenção Básica.
Entre os atendimentos estão consultas médicas, vacinação, acompanhamento de gestantes, assistência infantil e acompanhamento de pessoas com doenças crônicas, além de outros procedimentos de atenção primária.
As UBSs funcionam de segunda a sexta-feira, em horário comercial, mas os períodos de atendimento podem variar conforme a unidade. A recomendação é que o morador procure preferencialmente o estabelecimento mais próximo de sua residência.
Entre os pontos da rede estão o Centro de Saúde Areal da Floresta, no bairro Areal; o Centro de Saúde Maurício Bustani, no Liberdade; o Centro de Saúde Manoel Amorim de Matos, na Cohab; e a Unidade de Saúde Hamilton Gondim, no Tancredo Neves.
Corujão da Saúde amplia atendimento à noite
Para moradores que trabalham durante o dia ou encontram dificuldades para comparecer às unidades no horário comercial, a Prefeitura mantém o Corujão da Saúde.
O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 18h à meia-noite, em dois locais: na Unidade de Saúde da Família Hamilton Gondim, na Zona Leste, e na Unidade Básica de Saúde Manoel Amorim de Matos, na Zona Sul.
A ampliação do horário permite que parte da população tenha uma alternativa para buscar atendimento fora do período convencional.
“Nosso objetivo é fazer com que o cidadão encontre o serviço público quando precisar. Estamos trabalhando para aproximar os atendimentos das pessoas, ampliar o acesso e cuidar de quem mais precisa”, afirmou o prefeito Léo Moraes.
Cras orientam famílias e realizam Cadastro Único
Na assistência social, os Centros de Referência de Assistência Social (Cras) são uma das principais portas de entrada para famílias em situação de vulnerabilidade. Porto Velho possui cerca de dez unidades distribuídas por diferentes regiões.
Nos Cras, os moradores podem fazer o Cadastro Único (CadÚnico) ou atualizar informações já registradas. A manutenção dos dados é importante para a avaliação de acesso a diferentes programas e benefícios sociais.
As equipes também prestam orientação social, realizam acompanhamento familiar e fazem encaminhamentos de acordo com as necessidades apresentadas por cada pessoa ou família.
Para quem enfrenta uma situação de vulnerabilidade, procurar o Cras da região pode ser o primeiro passo para conhecer os serviços e políticas públicas disponíveis.
Assistência social oferece benefícios em situações específicas
A rede municipal também disponibiliza serviços voltados a situações de maior dificuldade. Entre as iniciativas está o Programa Família Acolhedora, que permite o acolhimento temporário de crianças e adolescentes que estejam em situação de risco.
Outro atendimento é o auxílio funeral, destinado a famílias que não possuem condições financeiras para custear as despesas relacionadas ao funeral. Também existem benefícios eventuais, concedidos conforme critérios estabelecidos pela assistência social para atender situações emergenciais.
Transporte adaptado é gratuito
Na área de mobilidade e inclusão, a Prefeitura oferece transporte gratuito e adaptado para pessoas com deficiência, mobilidade reduzida e pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) que necessitam do serviço.
Os ônibus adaptados funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Para utilizar o serviço, é necessário realizar o cadastro na plataforma PVH Acessibilidade. O procedimento também pode ser feito presencialmente na sede da Secretaria Municipal de Segurança, Trânsito e Mobilidade (Semtran), localizada na Avenida Guaporé, nº 214, bairro Três Marias.
O atendimento presencial para cadastro ocorre das 8h às 14h.
Informação ajuda população a acessar os serviços
A variedade de serviços disponíveis na rede municipal exige que os moradores conheçam os locais, horários e critérios de atendimento. A orientação é buscar o equipamento público correspondente à necessidade e verificar previamente os procedimentos necessários.
Além dos atendimentos presenciais, a população também pode utilizar a plataforma PVH+, disponível para acesso pelo celular, para consultar informações e serviços municipais.
A Prefeitura destaca que conhecer os canais de atendimento pode facilitar o acesso a consultas de saúde, benefícios sociais, atualização cadastral e serviços de mobilidade e acessibilidade, permitindo que as políticas públicas cheguem de forma mais efetiva às pessoas que precisam delas.
