A Prefeitura de Porto Velho iniciou, nesta terça-feira (29), a capacitação das equipes que irão atuar no Programa Acolhe Mulher, iniciativa voltada ao fortalecimento da rede de acolhimento e proteção às mulheres em situação de vulnerabilidade. A formação acontece até quarta-feira (30), no Auditório do Prédio do Relógio, das 9h às 17h.
Coordenada pela Coordenadoria de Políticas Públicas para Mulheres (CPPM), vinculada à Secretaria-Geral de Governo (SGOV), em parceria com a Superintendência Municipal de Tecnologia da Informação (SMTI), a capacitação marca o início da fase de estruturação do programa, que combinará atendimento humanizado com recursos tecnológicos para agilizar o suporte às mulheres.
Um dos diferenciais da iniciativa será a utilização da assistente virtual VitorIA IA, desenvolvida pela SMTI e atualmente em fase final de implantação. A ferramenta foi criada para ampliar o acesso à informação e facilitar o encaminhamento das mulheres aos serviços da rede de proteção.
Durante os dois dias de treinamento, os participantes recebem orientações de representantes de instituições que integram a rede de atendimento, entre elas o Ministério Público de Rondônia (MPRO), o Centro de Referência de Atendimento à Mulher (CRAM), o Centro Integrado de Operações Policiais (CIOP) e a Polícia Militar.
A programação inclui palestras e atividades práticas sobre escuta qualificada, legislação, protocolos de atendimento, comunicação não violenta e simulações dos fluxos que serão adotados pelo programa.
Segundo a equipe da CPPM, a capacitação é essencial para garantir que os atendimentos ocorram com qualidade, segurança e acolhimento desde o início da operação.
“Estamos estruturando nossos fluxos e preparando nossa equipe com muito rigor técnico antes de iniciarmos os atendimentos públicos. Nosso objetivo é garantir que, quando a ferramenta tecnológica estiver disponível, o acolhimento seja rápido, humanizado e seguro para a mulher que precisa de apoio.”
O prefeito Léo Moraes destacou que o programa reforça o compromisso da gestão municipal com a proteção das mulheres e o fortalecimento das políticas públicas voltadas ao público feminino.
“Queremos que toda mulher de Porto Velho saiba que não está sozinha. O Programa Acolhe Mulher nasce para oferecer acolhimento, orientação e um atendimento mais rápido e eficiente, com tecnologia a serviço das pessoas, mas sem abrir mão do cuidado humano. Esse é um compromisso da nossa gestão com a vida, a segurança e o respeito às mulheres.”
O encerramento da capacitação está previsto para esta quarta-feira (30), às 11h, com a entrega de certificados aos participantes e a presença do prefeito Léo Moraes. A etapa representa mais um avanço na implantação do Programa Acolhe Mulher, que busca ampliar o acesso das porto-velhenses aos serviços de orientação, proteção e atendimento especializado.
